人にやさしい介護を目指して。医療・福祉の連携と生活・介護の融合により、多様なニーズに応じたサービスを提供します。

Q&A

ディア・レストについて

Q.「ディア・レスト」を利用するには条件はありますか?

A.ご利用いただける方は、原則として介護保険の被保険者で、要支援・要介護と判定された方となります。

Q.居室や共有スペースには、どんな設備がありますか?

A.「ディア・レスト」は、集合住宅になっています。各居室には、洗面台やトイレ、エアコン、ベッドなどが備え付けられ、共有スペースには食堂・デイルーム・浴室(特殊浴槽完備)・機能訓練スペース・談話室・茶室・足湯・多目的ルーム・図書室などがあり、プライベートな空間と共有空間とに分かれています。詳しくは、施設概要・居室案内をご覧ください。

Q.どんな暮らしができるのですか?

A.「ディア・レスト」では、共同生活上の最低限のルールはありますが、外出・外泊は原則として自由にできる等、健康上・安全上・施設管理上必要な場合を除いて、ご自宅の生活スタイルのまま、自由にお暮らし頂けます。

Q.入居制限はありますか?

A.原則として年齢による入居制限はありません。要介護度の度合いによる入居制限もありません。認知症の方、寝たきりの方などもご入居いただけます。一部の感染症状をお持ちの方につきましてはご相談ください。

Q.身寄りがないのですが、入居できますか?

A.原則として身元引受人をお願いしていますが、身寄りのない方、あるいは身寄りがあっても身元引受人をたてることが困難な事情がある方は、ご相談ください。

Q.入居後に部屋を変更することはありますか?

A.適切な介護サービス提供のため、一定の観察期間を設け、医師の判断、ご入居者及び身元引受人の同意のもと、居室を変更していただくことがあります。また、夫婦部屋へご入居後、お1人様が退所された場合、他の個室への変更があります。

Q.短期での入居は可能ですか?

A.ご入居をご検討されている場合や、ご家族が急用で家を留守にされる場合など短期的なご利用を承っております。ご家族が転勤などで2.3年東京や広島へ転居されるような場合でもお気軽にご相談下さい。居室の空室状況によってはお受けできない場合もありますので、ご了承下さい。

Q.ディア・レストは広島市安佐北区、福山市、三次市にもありますが転居は可能ですか?

A.ディアレスト.グループで転居希望地の施設に空きがある場合は可能です。但し、施設によって多少、月額利用料は変わります。

利用料について

Q.利用料は1ヶ月でどれくらい必要ですか?

A.1ヶ月の利用料金は、137,540円(消費税込)です。その他に、介護保険の1割負担分が必要です。詳しくは、入居のご案内をご覧ください。

Q.入居時にはどれくらいの費用が必要ですか?

A.賃貸マンションの敷金程度(30万円)のみが必要です。これは保証金としていただくもので、退去時には修繕費等を差し引き返還させていただきます。

Q.他には費用がかからないのですか?

A.電話代やおむつ代等、個人にかかる費用が必要となります。詳しくは、入居のご案内をご覧ください。

Q.利用料の支払はどのようにすればいいのですか?

A.利用料のお支払は金融機関での自動引き落しとなります。毎月10日に翌月1日~末日までの家賃と、前月1日から末日までの管理費と食費、その他の費用の請求書を発行させていただきます。引き落し日は毎月27日となります。どの金融機関でもご利用になれますので、詳細につきましては、入居の手続きの際にご案内させていただきます。

医療・介護について

Q.「ディア・レスト」の介護体制はどうなっているのですか?

A.ケアスタッフが24時間体制で勤務しており、入居者の皆様の必要に応じた介護サービスを24時間365日提供させて頂きます。なお、職員の人員配置体制は、介護保険施設等の基準を上回る人員を配置しております。

Q.病気になった時は、どうなるのですか?

A.通院、入院等は必要に応じてスタッフが送迎、付き添い、手続き等をさせて頂きます。緊急時には夜間・休日を問わず、対応いたします。なお、原則として退院後はホームへお戻りいただけます。(連続した入院が3ヶ月未満の場合)

Q.日常の医療についてはどうなりますか?

A.「ディア・レスト」では、医療機関と提携しておりますので安心です。

Q.寝たきりになった場合はどうなりますか?

A.問題ありません。「ディア・レスト」はご自宅と同じとお考えください。

Q.何ヶ月も入院した場合はどうなりますか?

A.ご本人、ご家族の方が希望されれば、お部屋を確保いたします。その場合は、家賃と管理費が必要となり、食費はいりません。但し、長期の入院が見込まれる場合は相談させていただきますが、連続して2ヶ月が過ぎる場合は、いったん退所され再度お申込みいただくことをお願いしております。

その他

Q.クラブ活動などはあるのですか?

A.「ディア・レスト」は、カラオケ、体操、音楽、園芸等々を個人あるいは自由参加のサークル単位で、行う予定です。なお、これらのサークル活動等への参加は自由です。また、費用は原則自己負担となります。詳しくは、笑顔いっぱいをご覧ください。

Q.入居中、何か困ったことがあれば誰に相談すればいいのですか?

A.「ディア・レスト」の職員にいつでもご相談ください。ご要望、苦情などどのようなことでもご相談ください。

お問い合わせ TEL 0827-34-2500



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